Privacyverklaring
Wanneer je contact opneemt met Buitenwacht of begeleiding krijgt, deel je soms persoonlijke informatie. Daar ga ik zorgvuldig mee om. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens Buitenwacht verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
Versie: oktober 2026
1. Wie is Buitenwacht Coaching?
Buitenwacht Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Buitenwacht Coaching
KvK-nummer: 42181993
E-mail: contact@buitenwachtcoaching.nl
Website: buitenwachtcoaching.nl
In deze privacyverklaring wordt Buitenwacht Coaching verder aangeduid als Buitenwacht.
2. Welke persoonsgegevens verwerkt Buitenwacht?
Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van het contact dat je met Buitenwacht hebt.
Het kan bijvoorbeeld gaan om:
-
naam en contactgegevens;
-
e-mailadres en telefoonnummer;
-
gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail of tijdens gesprekken;
-
afspraken en correspondentie;
-
gegevens over het gekozen traject;
-
factuur- en betaalgegevens;
-
beperkte notities die nodig zijn voor de begeleiding;
-
technische gegevens over het gebruik van de website, voor zover deze via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.
Buitenwacht verwerkt alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.
3. Hoe krijgt Buitenwacht jouw gegevens?
In de meeste gevallen ontvang ik persoonsgegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je:
een contactformulier invult, een kennismakingsgesprek aanvraagt, een e-mail stuurt, belt of begeleiding volgt.
Wanneer begeleiding via een werkgever of andere opdrachtgever wordt georganiseerd, kan Buitenwacht ook beperkte gegevens via die opdrachtgever ontvangen, bijvoorbeeld je naam en contactgegevens.
Als gegevens niet rechtstreeks van jou afkomstig zijn, gaat Buitenwacht daar zorgvuldig mee om en wordt alleen verwerkt wat noodzakelijk is.
4. Waarvoor gebruikt Buitenwacht persoonsgegevens?
Buitenwacht verwerkt persoonsgegevens onder andere om:
contact met je op te nemen, een kennismaking of afspraak te plannen, begeleiding uit te voeren, vragen te beantwoorden, afspraken over een traject vast te leggen, facturen en betalingen te verwerken, de administratie te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van de situatie gebeurt verwerking omdat dit nodig is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of — wanneer dat vereist is — op basis van toestemming.
5. Contactformulier en kennismakingsaanvraag
Wanneer je via de website contact opneemt, gebruikt Buitenwacht de gegevens die je invult om je aanvraag te beantwoorden en eventueel een kennismakingsgesprek te plannen.
Deel via het contactformulier liever geen medische of andere zeer gevoelige informatie. Een korte omschrijving van je vraag is voldoende.
6. Persoonlijke en gevoelige informatie
Tijdens begeleiding kunnen onderwerpen aan bod komen die persoonlijk of gevoelig zijn.
Buitenwacht legt alleen informatie vast die voor de begeleiding noodzakelijk is en probeert zo min mogelijk gevoelige persoonsgegevens te verwerken.
Gegevens over iemands lichamelijke of psychische gezondheid zijn volgens de AVG bijzondere persoonsgegevens en zijn extra beschermd. De verwerking daarvan is in beginsel verboden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Daarom vraagt Buitenwacht niet onnodig naar medische diagnoses, medische dossiers of andere gezondheidsgegevens.
Wanneer dergelijke informatie tijdens een gesprek vanzelf ter sprake komt, wordt daar terughoudend en zorgvuldig mee omgegaan.
7. Begeleiding via een werkgever of organisatie
Wanneer een werkgever of andere organisatie de begeleiding betaalt, blijft de inhoud van gesprekken met de medewerker in beginsel vertrouwelijk.
De werkgever ontvangt niet automatisch informatie over persoonlijke omstandigheden, inhoud van gesprekken of gevoelige persoonsgegevens.
Vooraf kan worden afgesproken welke beperkte praktische informatie wordt gedeeld, bijvoorbeeld:
dat begeleiding is gestart, aanwezigheid bij afspraken, voortgang op hoofdlijnen of het plaatsvinden van een evaluatiemoment.
Persoonlijke of inhoudelijke informatie wordt alleen gedeeld wanneer daarvoor een geldige grond bestaat en, waar dat nodig is, de medewerker daarvoor toestemming heeft gegeven.
8. Met wie deelt Buitenwacht persoonsgegevens?
Buitenwacht verkoopt persoonsgegevens niet.
Voor de bedrijfsvoering kan Buitenwacht gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:
websitehosting en formulieren, zakelijke e-mail, agenda en planning, boekhouding, online gesprekken, betalingsverwerking of beveiliging en opslag.
Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
Waar nodig maakt Buitenwacht passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
9. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer daarvan sprake is, gebruikt Buitenwacht alleen diensten waarbij passende juridische waarborgen voor internationale gegevensdoorgifte zijn getroffen.
10. Hoe lang bewaart Buitenwacht gegevens?
Buitenwacht bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Contactaanvragen die niet tot begeleiding leiden: maximaal 6 maanden.
Correspondentie en beperkte gegevens rond afgeronde begeleiding: in beginsel maximaal 2 jaar na afronding, tenzij er een goede reden bestaat om gegevens langer of korter te bewaren.
Facturen en gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie: 7 jaar.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer nodig zijn.
11. Hoe beveiligt Buitenwacht persoonsgegevens?
Buitenwacht neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.
Gebruikte systemen en accounts worden waar mogelijk beveiligd met passende toegangsbeveiliging en actuele beveiligingsmaatregelen.
12. Cookies en websitegebruik
De website van Buitenwacht kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken en mogen in veel gevallen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.
Voor tracking- en marketingcookies is voorafgaande, geldige toestemming nodig.
13. Jouw privacyrechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt Buitenwacht onder andere vragen om:
inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van gegevens, beperking van een verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.
Een verzoek kun je sturen naar:
contact@buitenwachtcoaching.nl
Buitenwacht behandelt je verzoek binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
14. Geautomatiseerde besluitvorming
Buitenwacht neemt geen besluiten over cliënten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor hen hebben.
Er wordt ook geen geautomatiseerde profilering gebruikt om te bepalen of iemand wel of geen begeleiding krijgt.
15. Een klacht over privacy
Heb je vragen of zorgen over de manier waarop Buitenwacht met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact op via:
contact@buitenwachtcoaching.nl
Dan kijk ik graag samen met je naar een oplossing.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
16. Gegevens over kinderen
De begeleiding van Buitenwacht is in beginsel gericht op volwassenen.
Bij begeleiding rondom scheiding en co-ouderschap kan informatie over kinderen ter sprake komen.
Buitenwacht probeert persoonsgegevens van kinderen zoveel mogelijk te beperken en verwerkt alleen informatie die relevant en noodzakelijk is voor de begeleiding van de ouder.
De begeleiding is niet automatisch begeleiding van het kind zelf.
17. Communicatie via e-mail en berichtenapps
Wanneer je ervoor kiest om via e-mail of een berichtenapp contact te hebben met Buitenwacht, worden de gegevens die je via dat kanaal deelt gebruikt om met je te communiceren en begeleiding praktisch af te stemmen.
De aanbieder van het betreffende communicatieplatform kan daarbij zelf persoonsgegevens verwerken volgens de eigen voorwaarden en privacyverklaring.
Deel ook via berichtenapps bij voorkeur niet meer gevoelige informatie dan noodzakelijk.
18. Wijzigingen in deze privacyverklaring
De dienstverlening, gebruikte systemen of wetgeving kunnen veranderen.
Daarom kan Buitenwacht deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op: buitenwachtcoaching.nl/privacyverklaring
Bij belangrijke wijzigingen wordt de datum bovenaan deze pagina aangepast.
Een vraag over je privacy?
Heb je een vraag over deze privacyverklaring of wil je weten welke gegevens Buitenwacht van jou verwerkt?
Neem gerust contact op: